Quando uma PME francesa recebe uma correspondência informando que ela entra no escopo da diretiva NIS 2 sobre cibersegurança, a questão não é mais saber se as regulamentações europeias afetam sua atividade. Isso já é um fato. As tendências de negócios em 2024 se traduzem em novas obrigações, modelos de negócios desafiados e decisões financeiras mais rigorosas do que antes.
Regulamentação europeia e restrições operacionais para as empresas
O AI Act, aprovado pelo Parlamento Europeu em março de 2024 e que entrou em vigor em 1º de agosto de 2024, impõe um quadro por níveis de risco. Uma empresa que utiliza uma ferramenta de triagem automática de candidaturas ou um chatbot que orienta clientes para produtos financeiros pode se ver afetada, mesmo sem ter desenvolvido uma única linha de código de inteligência artificial.
O calendário de aplicação é progressivo, mas as primeiras proibições (sistemas com risco inaceitável) se aplicam já nos primeiros meses. Para as direções gerais, isso significa uma auditoria interna das ferramentas digitais já em uso, não apenas dos projetos futuros.
Paralelamente, a diretiva NIS 2 ampliou o escopo das organizações sujeitas a requisitos de cibersegurança. O prazo para transposição foi fixado em 17 de outubro de 2024. Novos setores e entidades de médio porte agora estão incluídos.
Passa-se de uma lógica reservada a operadores críticos para uma responsabilidade compartilhada, incluindo subcontratados industriais ou prestadores de serviços digitais. Acompanhar as notícias de negócios na Actualité Premium permite identificar essas evoluções regulatórias à medida que são implementadas na prática.
No que diz respeito à divulgação extra-financeira, a CSRD deveria ampliar o número de empresas obrigadas a publicar um relatório de sustentabilidade. A aplicação foi, na verdade, adiada para uma parte delas, o que cria uma zona de incerteza sobre o calendário real. As empresas já engajadas em uma abordagem ESG continuam seus trabalhos, enquanto outras aguardam esclarecimentos antes de investir na coleta de dados.
Falências de empresas na França: um sinal a ser considerado em toda análise de negócios
Não se pode falar de tendências de negócios em 2024 sem mencionar a realidade financeira do tecido econômico francês. Segundo uma análise da France Eco-Scan, baseada em dados do Insee provenientes das decisões dos tribunais, o nível de falências de empresas em 2024 superou o recorde da série estatística desde 1990.
Esse número reflete o fim do “muro da dívida” pós-Covid. Os dispositivos de apoio (PGE, adiamentos de encargos) empurraram as dificuldades sem eliminá-las. Em 2024, as empresas frágeis se deparam com reembolsos, uma demanda às vezes morna e taxas de juros mais altas do que em 2021.
Para os dirigentes, a consequência direta afeta a gestão do risco de fornecedores e a tesouraria:
- Verificar a saúde financeira de seus parceiros comerciais torna-se um reflexo, não uma opção, especialmente na construção civil e no comércio varejista
- As condições de pagamento se endurecem, o que reduz a margem de manobra para financiar o crescimento por meio do capital de giro
- Os potenciais compradores observam os tribunais de comércio em busca de oportunidades de aquisição a preços reduzidos
Essa pressão financeira também modifica as prioridades estratégicas. Projetos de desenvolvimento caros passam para segundo plano quando a prioridade é garantir a tesouraria por doze meses.
IA generativa aplicada aos negócios: além do discurso de marketing
A inteligência artificial generativa saturou as conversas de negócios em 2024. No campo, a adoção real varia consideravelmente de acordo com o tamanho da empresa, o setor e a maturidade digital das equipes.
Os casos de uso mais comuns permanecem a geração de conteúdos de marketing, a assistência na redação de documentos internos e a automação parcial do atendimento ao cliente. A IA generativa não substitui um processo de negócio, ela acelera tarefas específicas quando se sabe exatamente o que se pede.
O erro mais frequente: investir em uma ferramenta sem ter mapeado os fluxos de dados internos. Uma empresa que não estruturou seus dados de clientes ou suas bases de produtos não obterá mais do que um benefício marginal de um assistente de IA, por mais eficiente que seja. O valor é criado a montante, na qualidade e na organização dos dados, não na assinatura de uma plataforma.
Análise de dados e tomada de decisão
A análise de dados em tempo real ganha espaço nas empresas que já possuem uma infraestrutura de coleta madura. O processamento de fluxos (stream processing) permite ajustar preços, detectar anomalias logísticas ou personalizar uma oferta comercial sem esperar um relatório semanal.
Para estruturas menores, a tendência se traduz na adoção de ferramentas de business intelligence acessíveis, frequentemente integradas a suítes existentes. Centralizar seus dados em um painel único reduz o tempo de decisão e limita os erros relacionados a arquivos dispersos.
Monetização e novos modelos de negócios nos meios de comunicação e no comércio
As plataformas de streaming, os editores de imprensa e os marketplaces buscam todos diversificar suas fontes de receita. Os retail media (espaços publicitários vendidos pelos distribuidores em suas próprias plataformas) estão ocupando um espaço crescente nos orçamentos de marketing. Para os anunciantes, o interesse é duplo: alcançar o consumidor no momento da compra e beneficiar-se de dados transacionais precisos.
No lado das empresas B2B, o webinar e o conteúdo longo continuam sendo formatos de aquisição eficazes, mas devem coexistir com formatos curtos adaptados às redes sociais profissionais. A lógica não é escolher entre os dois, mas reciclar um conteúdo aprofundado em vários formatos digeríveis.
- Um relatório setorial pode se tornar uma série de posts no LinkedIn, um episódio de podcast e uma infografia
- Os dados internos anonimizados alimentam estudos proprietários que reforçam a credibilidade da marca
- O investimento em SEO continua sendo rentável a médio prazo, mesmo diante do aumento da pesquisa generativa
A questão do SEO frente à IA generativa (Google SGE, Bing Copilot) modifica a maneira como os conteúdos são concebidos. As empresas que produzem análises de dados originais e relatos documentados mantêm uma vantagem sobre aquelas que compilam informações já disponíveis em toda parte.
O ano de 2024 marca um ponto de inflexão onde regulamentação, pressão financeira e adoção tecnológica convergem. As empresas que se saem melhor não são aquelas que adotam todas as tendências, mas aqueles que identificam os dois ou três temas que impactam diretamente seu modelo e concentram seus recursos neles.
